PROTOCOLO COVID

Nosotros cumplimos con todos los protocolos del Ministerio de Sanidad para centros médicos. Nuestro objetivo es el de garantizar la máxima seguridad a nuestros pacientes.

Estamos siguiendo los protocolos de actuación estipulados por el Ministerio de Sanidad frente al Covid19. Según esto, es necesario la realización de unas actuaciones de obligado cumplimiento por parte del centro y de los pacientes.

MEDIDAS ESPECIFICAS PARA EL PACIENTE:

Las visitas que vamos a realizar, se harán con CITA PREVIA ya sea via telefónica, por WhatsApp o correo electrónico previo. Se va a realizar un cuestionario previo. De esta manera, nos aseguramos de que no existe riesgo de que estés padeciendo o seas portador en este momento del virus Covid19 .

Cada vez que acudas a nuestro centro, se te va a volver a realizar una serie de preguntas del cuestionario. De esta manera, podemos confirmar que no ha habido ningún cambio en tu estado de salud desde que se pidió la cita:

  •  ¿Tienes fiebre o la has tenido en los últimos 14 días (con una temperatura > 37, 5º)?
  • ¿Has tenido tos o cualquier otro tipo de signo respiratorio en los últimos 14 días?
  • ¿Has tenido o incluso tienes molestias digestivas o diarrea en los últimos 14 días?
  • ¿Tienes o has tenido la sensación de mucho cansancio o de malestar en los últimos 14 días?
  • ¿Has notado una pérdida del sentido del gusto o del olfato en los últimos 14 días?
  • ¿Has tenido en los últimos 14 días algún tipo de lesión en la piel, que no hubiese tenido antes, sobre todo en los dedos de los pies y las manos?
  • ¿Has estado en contacto (de manera laboral o social) o has conviviendo con alguna persona que puede ser sospechosa o està confirmada de coronavirus?
  • ¿Has pasado el COVID-19?
  • ¿En caso de haber pasado la enfermedad del COVID-19, ¿sigues en cuarentena?

Es de especial importancia valorar, antes de realizar cualquier tipo de procedimiento a las personas de especial vulnerabilidad al COVID19 (personas con diabetes, enfermedades cardiovasculares, también incluye la hipertensión, enfermedades pulmonares crónicas, inmunodeficiencia, cáncer en fase de tratamiento activo o en embarazo y personas mayores de 60 años).

Si las respuestas a esto son afirmativas, pero ha tenido temperatura inferior a 37,5 grados, es mejor y más conveniente retrasar la consulta tres semanas.

Si las respuestas son afirmativas y la temperatura además supera los 37,5 grados, se ha de avisar de un posible contagio a la consejería de sanidad de nuestro lugar de residencia.

Hemos de hacer cuando sea posible y exista la disponibilidad comercial, un test rápido de detección de anticuerpos (IGG-IGM) en sangre capilar, conociendo y explicando al paciente las limitaciones actuales en cuanto a especificidad y sensibilidad de los test. En el caso de que el paciente haya sido infectado por COVID 19 aunque el paciente sea asintomático, recomendamos no hacer ningún tratamiento invasivo, a no ser que el paciente nos aporte su estado inmunológico.

PROTOCOLO DE RECEPCIÓN AL PACIENTE

Si el paciente supere el triaje explicado anteriormente con éxito, igualmente le vamos a dar las siguientes instrucciones antes de venir a nuestra clínica:

  • Debe acudir nuestra clínica de manera individual, sin acompañante. En el caso de ser necesario que el paciente acuda acompañado, lo estará de una sola persona y esta persona deberá someterse al mismo cuestionario de triaje y también deberá respetar las mismas medidas de higiene y de protección que se le exigen al paciente en la entrada a nuestra clínica.
  • Se le va a tomar la temperatura (con un termómetro infrarrojo) y se le va a anular la consulta si detectamos que tiene fiebre (>37,5ºC).
  • Deberá acudir siempre a la consulta con la mascarilla. Le vamos a proporcionar una mascarilla quirúrgica en caso de que acuda sin ella.
  • También debe saber que, al llegar a nuestra clínica se le va a dar una serie de instrucciones y se le va a pedir que se frote las manos con un gel hidroalcohólico (una solución virucida) INSTRUNET durante 20 segundos.
  • En el caso de que el paciente venga con guantes se le va a pedir que los deseche y que se ponga otros que le proporcionaremos nuestra clínica.
  • Se le va a pedir al paciente que a la entrada de nuestra clínica, se desinfecte la suela de los zapatos en unas alfombras descontaminantes que se usan habitualmente en quirófano con una carga de líquidos que van a higienizar el calzado.
  • El paciente deberá acudir sin ninguna bisutería, ya que se ha demostrado que el coronavirus puede permanecer sobre superficies metálicas durante días. Si fuera el caso de que el paciente nos pusiera algún impedimento, se le quitarán todos los abalorios a la entrada y estos serán depositados en una bolsa de plástico.
  • En el caso de que el paciente lleve chaquetas u otras prendas de ropa y bolso que necesite retirarse, se le va a hacer entrega de bolsas de plástico en las cuales podrá guardarlas de forma aislada de la de los otros pacientes y del personal de nuestra clínica.
  •  El paciente debe llegar a la hora pactada (no antes para poder evitar esperas innecesarias). En caso de que acuda antes de la hora acordada, y con el objetivo de poder organizar los mecanismos de control de acceso, se le podrá solicitar que espere en el exterior del establecimiento hasta que pueda ser atendido.
  • Debe saber que, en el hipotético caso de que se cruze con otro paciente en la consulta, se debe mantener una distancia de seguridad que hemos señalizado en el suelo.
  • El paciente debe ser informado de la conveniencia de abonar preferentemente con tarjeta / transferencia y actualmente no en efectivo (ya que así tendremos una menor probabilidad de contaminación viral).
  • Se le va a informar al paciente que en el supuesto de que al acudir a nuestra clínica se compruebe de que no cumple con los requisitos que hemos informado previamente, podremos anular la cita si se estimara oportuno por el centro o por el responsable médico.
  • En el mostrador de la recepción de nuestra clínica, se han colocado unas pantallas de metacrilato para poder mantener la distancia de seguridad. El personal de nuestra clínica llevará mascarilla FP2 y gafas o pantalla protectora así como una bata desechable.
  • Se recogerá y entregará documentación al paciente empleando unos guantes desechables.
  • Los teclados los tenemos protegidos con film trasparente que se limpia fácilmente.
  • Destinamos un bolígrafo a cada trabajador y otro que es de uso exclusivo a pacientes y que se desinfectará después de cada uso.

PROTOCOLO SALA DE ESPERA Y ESPACIOS GENERALES

  • La ocupación no debe sobrepasar un tercio del aforo o, en un aforo que nos permita una separación mínima de 1,5 metros entre los pacientes.
  • Se le va a pedir que se siente en la sala de espera, pero es más preferible que el paciente pase directamente a la sala donde se realiza el tratamiento.
  • Se va a establecer un registro con la hora de entrada y de salida de cada uno de los pacientes, así como también del personal de servicios que acceden a nuestra clínica.
  • Ya se han retirado todo tipo de revistas, libros, folletos informativos, decoración así como también de fuentes de agua, el servicio de café y otros muchos detalles que se ofrecían en nuestra clínica, ya que està comprobado que el coronavirus puede permanecer activo encima del papel y del cartón durante 24 horas.
  • Hemos reducido los asientos a los mínimos posibles y siempre se guarda un espacio de seguridad que señala en el suelo los sitios concretos donde se pueden sentar.
  • En todos los espacios, hemos incluido una cartelería con las medidas de actuación.
  • Hemos sustituido las toallas por sabanitas que son desechables y de un solo uso para cada paciente. Igualmente en el baño que pasa a ser de uso individual al dispensador de papel. También disponemos de jabón líquido y de crema hidratante para las manos con dispensador. Hemos colocado un cartel en el baño con las instrucciones a seguir para el correcto lavado de manos.
  • En nuestra clínica aireamos todos los espacios comunes cada cierto tiempo (cada hora lo hacemos unos 10 minutos).
  • Cada quince días en nuestra clínica también realizamos un protocolo de desinfección, que lo realizamos a través de una empresa y que consiste en la aplicación metódica y segura de virucidas que son específicos para combatir el COVID19, siguiendo un plan previamente establecido.

PROTOCOLO DE MOVILIDAD EN LA CLÍNICA:

  • Esta prohibido pasear por los espacios comunes o asomarse a las áreas clínicas.
  • Nosotros vamos a planificar de antemano en la medida que nos sea posible, lo que se le ha de realizar al paciente. Organizamos el material e instrumental que es estrictamente necesario ya también como preparar el EPI que se necesite.
  • Las zonas del aparato de contacto habitual, las hemos cubierto con un film plástico, entre paciente y paciente.
  • Si fuera el caso en que el tratamiento vaya a ser aumento de labios o un rejuvenecimiento del área perioral, le vamos a dar al paciente un colutorio de peróxido de hidrógeno al 1% para que realice un enjuague bucal.
  • En el caso de que el paciente debe desnudarse, se va a colocar toda su ropa en un colgador de pie y posteriormente a la salida del gabinete, se va a proceder a su desinfección.

DURANTE EL PROCEDIMIENTO

  • Vamos a volver a pedir al paciente que se desinfecte las manos con gel hidroalcohólico antes de poder dar inicio al procedimiento y que no toque nada.
  • Antes de iniciar cualquier procedimiento facial, le vamos a colocar un babero de plástico o talla impermeable al paciente.
  • Si hemos de usar láseres, fuentes de luz u otros equipos de electro medicina, las superficies que son obligatorias de limpiar y desinfectar son: la pieza de mano, el cuadro del control de parámetros y la superficie horizontal de la máquina o el sistema lumínico con función de mesa. Si el paciente tratado con un láser o un sistema lumínico ha de ser protegido con un protector ocular metálico o plástico o con una gafa con protección específica al sistema indicado va a ser limpiada y desinfectada entre cada paciente igual que las del personal sanitario.

PROTECCIÓN PARA EL MÉDICO Y AUXILIARES DURANTE EL PROCEDIMIENTO

  • Los protocolos que hay actualmente, recomiendan usar la mascarilla FFP2 sin válvula, guantes, gorro, protección ocular o pantalla facial y la bata desechable.
  • Cuando realizamos exploraciones faciales, y que tras haberlas hecho, no realizamos ningún tratamiento, ya que los pacientes deben retirase la mascarilla, se le va a pedir que se frote las manos con un gel hidroalcohólico (una solución virucida).
  • Después del tratamiento que se realice SIEMPRE se va a proceder a limpiar y desinfectar del gabinete con detergentes virucidas.
  • Debemos recordar al paciente que cuando venga la nueva visita, debe venir cumpliendo con las mismas normas que ya hemos explicado en esta primera visita.
  • Cabe recordar que, en caso de desarrollar algún signo respiratorio, malestar, fiebre u otro de los indicados anteriormente, o si durante este tiempo entra en contacto con un paciente que ha sido confirmado positivo en Covid, nos ha de avisar inmediatamente para posponerle la visita.
  • Actualmente nos vamos a despedir sin darnos la mano o con beso como solíamos hacer con anterioridad a la pandemia.

Equip mèdic

Dr. José Manuel Fernández
Dr. José Manuel FernándezN.º Colegiado: 23586 Barcelona
Dra. Cristina Ger Miralles
Dra. Cristina Ger MirallesNº Colegiado: 34586 Barcelona
Dr. Enric Sospedra
Dr. Enric Sospedra

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